{"id":4107,"date":"2018-06-08T07:42:53","date_gmt":"2018-06-08T07:42:53","guid":{"rendered":"https:\/\/mueblesjbrinas.com\/?page_id=4107"},"modified":"2024-03-20T14:48:59","modified_gmt":"2024-03-20T12:48:59","slug":"envios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mueblesjbrinas.com\/es\/envios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Env\u00edos y Devoluciones"},"content":{"rendered":"<h2>Plazos de entrega<\/h2>\n<p>&#8211; Env\u00edos en el plazo de 3 a 5 d\u00edas cuando el producto est\u00e9 en stock.<\/p>\n<p>&#8211; Env\u00edos a Pen\u00ednsula, Baleares y Europa.<\/p>\n<ul>\n<li>Los pedidos a Baleares pueden demorarse, por lo que es recomendable una consulta previa a la compra, para obtener informaci\u00f3n sobre los plazos de entrega.<\/li>\n<li>Los pedidos a Europa pueden demorarse, por lo que es recomendable una consulta previa a la compra, para obtener informaci\u00f3n sobre los plazos de entrega.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8211; No vendemos a Canarias, Ceuta y Melilla.<\/p>\n<p>&#8211; Los pedidos de las marcas Garden Art e Iniciativa Exterior tiene un plazo de entrega de unas 2 semanas aproximadamente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Devoluciones<\/h2>\n<p><strong>Para solicitar la devoluci\u00f3n del producto<\/strong>, tendr\u00e1 el plazo de 15 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del mismo.<\/p>\n<p>El destinatario deber\u00e1 manifestar por escrito sus reservas al porteador o a sus auxiliares describiendo de forma general la p\u00e9rdida o anomal\u00eda en el momento de la entrega. En caso de anomal\u00edas y p\u00e9rdidas no manifiestas, <strong>las reservas deber\u00e1n formularse dentro de los siguientes siete d\u00edas naturales a la entrega<\/strong>. (Formulario de desistimiento, al final de la p\u00e1gina).<br \/>\n<strong>Cuando no se formulen reservas se presumir\u00e1<\/strong>, salvo prueba en contrario, que las mercanc\u00edas se entregaron en el estado descrito en la carta de porte<\/p>\n<p><strong>Para realizar la devoluci\u00f3n de su compra<\/strong>, el producto deber\u00e1 estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales. Previa comprobaci\u00f3n del estado de la mercanc\u00eda, se proceder\u00e1 al reintegro de su importe. El coste directo de la devoluci\u00f3n del bien ser\u00e1 asumido por el cliente. Dicho coste es la suma de los gastos de env\u00edo y de recogida.<\/p>\n<p><strong>Los gastos de env\u00edo s\u00f3lo ser\u00e1n reembolsables en el caso de env\u00edo err\u00f3neo o producto defectuoso.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Estado del producto, reembolso y condiciones<\/h3>\n<p><strong>Si el producto no ha sufrido alteraciones o da\u00f1os <\/strong>y\u00a0en los 14 d\u00edas naturales siguientes a<span class=\"apple-converted-space\">\u00a0<\/span>la fecha de entrega\u00a0usted no est\u00e1 satisfecho con el producto, ser\u00e1 suficiente con que lo devuelva sin haberlo utilizado (es decir, que no se haya realizado un uso del producto m\u00e1s all\u00e1 de la mera comprobaci\u00f3n del buen estado y funcionamiento del mismo), en su embalaje de origen, en perfecto estado (no da\u00f1ados o ensuciados por el cliente) y con todos los accesorios, instrucciones y documentaci\u00f3n incluida y, a continuaci\u00f3n,\u00a0 se efectuar\u00e1 el cambio o se le reembolsar\u00e1 el dinero correspondiente al importe del producto. En caso de realizar la devoluci\u00f3n del producto sin su embalaje original, este podr\u00eda sufrir una depreciaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n, en todos los casos, a cargo del cliente y supondr\u00e1n un porte individual por cada art\u00edculo a retirar. Previamente deber\u00e1 indicar su intenci\u00f3n de devolver el producto por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono,\u00a0 a lo que le contestaremos especificando las instrucciones precisas para la devoluci\u00f3n del producto.<\/p>\n<p>El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devoluci\u00f3n se efectuar\u00e1 en el plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la recepci\u00f3n de las mercanc\u00edas por mueblesjbrinas.com.<\/p>\n<p>Por cuesti\u00f3n de higiene, los art\u00edculos de descanso, ropa de cama, complementos y fundas de sof\u00e1 no admitir\u00e1n cambio o devoluci\u00f3n una vez retirada su funda de pl\u00e1stico (Art 103.e RDLGDCU 1\/2007). Si el producto presenta alg\u00fan defecto de fabricaci\u00f3n, se realizar\u00e1 el cambio por el mismo art\u00edculo adquirido, pero no se admitir\u00e1 la devoluci\u00f3n. En el momento de la recepci\u00f3n del pedido, aseg\u00farese que el transportista realiza la entrega y la instalaci\u00f3n, en el caso de que as\u00ed se contrate, de toda la mercanc\u00eda sin retirar el pl\u00e1stico higi\u00e9nico.<\/p>\n<p>No podr\u00e1n devolverse tampoco los paquetes en los que no conste ning\u00fan elemento adjunto que permita identificar al remitente (n\u00b0 de pedido, nombre, direcci\u00f3n, etc.). Los gastos y riesgos vinculados a la devoluci\u00f3n del producto ser\u00e1n a cargo del remitente, qui\u00e9n deber\u00e1 enviarlos de forma segura y con las garant\u00edas necesarias para que la mercanc\u00eda devuelta llegue en perfecto estado de conservaci\u00f3n. <strong>La devoluci\u00f3n de los productos dar\u00e1 lugar a un reembolso igual al precio de compra<\/strong> del producto\/s devuelto\/s.<\/p>\n<p>A la hora de realizar la devoluci\u00f3n del producto, se recomienda hacerlo por los mismo medios y canales por los que fue enviado para, de este modo, garantizar un correcto transporte y evitar posibles da\u00f1os y roturas que pongan en peligro el buen estado del producto.<\/p>\n<p>MUEBLES J. BRI\u00d1AS S.L, se reserva el derecho de cancelaci\u00f3n de cualquier venta efectuada en este comercio electr\u00f3nico debido a alg\u00fan retraso sufrido por el proveedor que env\u00eda la mercanc\u00eda, causando as\u00ed una mayor demora en el pedido del cliente final.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Formulario de desistimiento<\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n adjuntamos un modelo normalizado para hacer uso del derecho de desistimiento:<\/p>\n<p>\u2013 A la atenci\u00f3n de (aqu\u00ed se deber\u00e1 insertar el nombre del empresario, su direcci\u00f3n completa y, si dispone de ellos, su n\u00famero de fax y su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico):<\/p>\n<p>\u2013 Por la presente le comunico\/comunicamos (*) que desisto de mi\/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien\/prestaci\u00f3n del siguiente servicio (*)<\/p>\n<p>\u2013 Pedido el\/recibido el (*)<\/p>\n<p>\u2013 Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios<\/p>\n<p>\u2013 Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios<\/p>\n<p>\u2013 Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)<\/p>\n<p>\u2013 Fecha<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Plazos de entrega &#8211; Env\u00edos en el plazo de 3 a 5 d\u00edas cuando el producto est\u00e9 en stock. &#8211; Env\u00edos a Pen\u00ednsula, Baleares y Europa. 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